- Uczysz się, ale także juz pracujesz w hotelu.
- Tak i to nie tylko w tygodniu. Weekendy czy święta również wpisane są w charakter mojej pracy. Od blisko dwóch lat jestem recepcjonistką w jednym z trzygwiazdkowych grudziądzkich hoteli. Dzięki wyrozumiałości szefowej mogę połączyć pracę na pełen etat ze studiami. Dodam, że trafiłam do tego hotelu zupełnie przez przypadek, nie mając żadnego doświadczenia w tej branży.
- Co byś uznała za najbardziej interesujące w twojej pracy
- Myślę, że zdecydowanie postawiłabym na olbrzymie możliwości kontaktu z ludźmi. Każdego dnia spotykamy nowe, interesujące osoby i tak naprawdę nigdy nie wiadomo kogo będziemy gościć tym razem. Poza tymi tradycyjnymi gośćmi, dość często w naszym hotelu przebywają polskie gwiazdy, artyści czy zespoły muzyczne, jak np. donGURALesko, Czesław Mozil, Robert Burneika, oficjalny sobowtór Chucka Norrisa czy zespół After Party.
- Zdarzają się nieprzyjemne, niecodzienne sytuacje ?
Niestety tak. Czasem do tego stopnia, że interweniuje ochrona, a nawet i policja. Zdarzają się naprawdę skandaliczne zachowania gości. Przeważnie ich powodem jest nadmierna ilość wypitego alkoholu. Głównie na nocnej zmianie trzeba sobie radzić z pijanymi klientami. Zakłócają ciszę nocną, zmniejszając komfort wypoczynku innych przebywających osób na terenie hotelu. A nam pracownikom zwyczajnie utrudniają pracę, zdarza się że ubliżają czy poniżają.
Rozmawiała: Magdalena Potulska